¡Hola, artista!
Por favor lee la sección de preguntas frecuentes antes de escribirme un correo porque quizá encuentres allí la respuesta. Si es que no, estaré encantada de leerte.
¡Muchas gracias!
Preguntas frecuentes
Todas las piezas que creo son únicas, por lo que no existen 2 iguales. De esta manera, todos se llevan piezas exclusivas y originales. Sin embargo, si te enamoras de algún diseño en particular, no te preocupes, puedo hacer uno personalizado para ti, pero siempre con tu toque personal.
El envío nacional (España) tarda de 2 a 4 días laborables.
El envío para el resto de países depende de los tiempos de cada transportista. Para cualquier duda específica sobre un destino en particular, por favor, ponte en contacto conmigo a través del formulario.
Los pedidos personalizados tienen un plazo estimado de entrega de 2 a 3 meses, desde que recibo la solicitud. Esto incluye el tiempo de creación, secado y cocción que necesita la cerámica.
|
Destino |
Hasta 2 kg. |
Hasta 4kg. |
Desde 4kg. |
|
Península |
8 € |
12 € |
18 € |
|
Islas Baleares |
12 € |
15 € |
24 € |
|
Islas Canarias |
15 € |
18 € |
26 € |
|
Ceuta i Melilla |
12 € |
15 € |
24 € |
|
Francia |
24 € |
30 € |
44 € |
|
Portugal |
24 € |
24 € |
44 € |
|
Sudamérica |
39 € |
45 € |
60 € |
|
USA |
45 € |
50 € |
75 € |
- Otros países, consultar.
- Conceptos de aduanas y aranceles son responsabilidad del destinatario.
Todos nuestros envíos están asegurados contra cualquier tipo de daño que pudieran sufrir las piezas durante el envío. Cualquier daño en la pieza debe comunicarse a Kumara Lab dentro de las 48 horas y será reparado o reemplazado. Al tratarse de obras de arte únicas y, en la mayoría de los casos, personalizadas, no aceptamos devoluciones ni cambios por otros motivos.
Todos los talleres que ofrezco están diseñados para grupos reducidos con el objetivo de proporcionar una atención personalizada a cada alumno. Por favor, asegúrate de poder asistir en la fecha que elijas antes de concretar la reserva. En caso de no poder asistir por alguna razón, escríbeme y, como una medida excepcional, haré todo lo posible por ubicarte en otra fecha, aunque no puedo garantizarlo.
Puedes escribirme a través del formulario de la web o directamente a través de mi Instagram @kumalab y te responderé lo antes posible.
Puedes canjear la tarjeta regalo al final de tu proceso de compra.